Portefeuille import niet up-to-date

Heb je de verbinding tussen WeGroup en jouw beheerpakket reeds ingesteld, maar stel je vast dat de data in jouw portefeuille niet up-to-date is? 

Stuur dan een mailtje naar support@wegroup.be en vermeld welk beheerpakket je gebruikt en welke data ontbreekt. 

(Indien je de BrokerCloud synchronisatie instelde, wordt jouw data om de 24u geüpdatet. Bij Brio hangt dit af van je verbinding: met de Brio Open API loopt de synchronisatie in real time, met de oudere geplande export gebeurt dit wekelijks.)

Ook in het geval van incorrecte of onvolledige data, kan je mailen naar support@wegroup.be met met details (en eventueel een screenshot) zodat dit verder onderzocht kan worden.