FAQ

Veelgestelde vragen met een pasklaar antwoord.

• Prijsverschil in Tarificatie of Campagne melden
• Twee-factor-authenticatie uitschakelen
• Twee-factor-authenticatie code kwijt
• E-mail of wachtwoord vergeten
• Klikken op een maatschappij in Tarificatie gaat niet
• Foute korting in Tarificatie of Campagne
• Portefeuille import niet up-to-date
• Lichte vracht tariferen
• Meerdere wagens tariferen
• Producentennummer wijzigen
• E-mailadres van een gebruiker aanpassen
• Beheerpakket niet in de lijst
• Inschrijven WeGroup webinar
• WeGroup Demo aanvragen
• Toevoegen AXA producentennummer faalt
• Toegang tot Dela
• Toegang tot Allianz
• Motorfietsen tariferen
• Een gesprek verwijderen
• Een partij verwijderen
• Door de klant geüploade bestanden raadplegen
• Chassisnummer niet gevonden
• Incorrecte informatie in resultaat opzoeking wagen
• Opzegbrief ter ondertekening opsturen naar klant
• Campagnes uitsturen naar een groep klanten
• Cataloguswaarde wagen
• Foutmelding bij aanmaken nieuwe partij
• Wijziging van beheerpakket
• Contactgegevens makelaar op adviesrapport plaatsen
• Door de klant geselecteerde tarificaties raadplegen
• Meertalige gesprekken en campagnes
• Gebruiker op non-actief plaatsen
• Inlogproblemen WeGroupplatform
• Contactgegevens WeGroup
• Ingevulde bedrijfsscans raadplegen
• Logo, thema & introductieteksten aanpassen
• Persoonsgegevens klant verwijderen
• Publieke data opvragen omtrent bedrijfsklanten en kmo's
• Wat is een API connectie?
• Toegang verlenen aan nieuwe medewerkers en subagenten
• Offerte niet gevonden in Sigura
• Offerte niet gevonden in Insusoft
• Offerte niet gevonden in BrokerCloud
• Offerte niet gevonden in Cobra
• Offerte niet gevonden in Brio+
• Leads zijn verdwenen uit Mijn portefeuille
• Een partij dearchiveren
• Document uploaden bij partij
• Externe referenties terugvinden
• Algemene voorwaarden & IPID fiches downloaden
• Een risico-object verwijderen
• Gemiddeld aantal km per jaar
• Klantennummer PIA raadplegen in WeGroup
• WeGroup rekenmodule op de website
• Brio Import niet up-to-date
• BrokerCloud Import niet up-to-date
• PDF van adviesrapporten weergeven
• Digitaal ondertekenen in WeGroup
• Overzicht van alle persoonlijke notities
• Geclaimde stormschade door storm veroorzaakt
• Tarificatie of offerte mailen naar klant
• Tarificatie naar offerte omvormen
• Van kantoor wisselen
• Campagne naar klant sturen
• Bedrijfsscan naar klant sturen
• Partij naar een ander kantoor verplaatsen
• Een campagne dearchiveren
• Externe referentie niet aanwezig
• Extra contactgegevens toevoegen aan het adviesrapport